Frequently Asked Questions

HILFE & ANTWORTEN

Welche Produkte bietet ihr an?

Wir bieten aktuell hochwertige einzelne und mehrteilige Poster an.

Wie bestelle ich im Shop?

Wähle dein Motiv, entscheide dich für eine Größe und lege den Artikel in den Warenkorb. Der Checkout führt dich anschließend Schritt für Schritt durch den Bestellprozess.

Wie werden die Motive produziert?

Alle Motive werden erst nach deiner Bestellung für dich produziert.
So vermeiden wir Überproduktion und stellen sicher, dass du ein frisches, hochwertiges Produkt erhältst.

Welche Materialien werden verwendet?

Wir drucken auf ausgewählte Premium-Papiere. Jedes Produkt ist auf Langlebigkeit und Farbwirkung ausgelegt.

Sind die Farben genauso wie auf den Bildern?

Wir achten auf eine möglichst originalgetreue Farbwiedergabe. Da Bildschirme unterschiedlich eingestellt sind, kann es in seltenen Fällen zu leichten Abweichungen kommen.

Werden die Bilder gerahmt geliefert?

Unsere Poster werden ohne Rahmen geliefert. So hast du die Freiheit, sie perfekt auf deinen Raum und deinen Stil abzustimmen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Da wir jedes Produkt auf Bestellung für Dich neu produzieren, beträgt die Lieferzeit ca. 4–6 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 3,99 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 59 € liefern wir versandkostenfrei.
Die genauen Versandkosten werden dir im Checkout transparent angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt.

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern aktuell innerhalb von Deutschland.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Da unsere Produkte individuell für dich produziert werden, sind Änderungen oder Stornierungen nur kurz nach Bestelleingang möglich. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Sollte dein Produkt beschädigt geliefert werden, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt und sende uns Fotos des Schadens. Wir kümmern uns unkompliziert um Ersatz oder eine passende Lösung.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum ohne Angabe von Gründen widerrufen und zurückgeben.

Voraussetzung ist, dass sich die Ware unbenutzt und in einwandfreiem Zustand befindet.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht und zum Ablauf der Rückgabe findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren aktuell folgende Zahlungsarten:

American Express, VISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Am besten erreichst du uns über unser Kontaktformular.
Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung hilft es, wenn du deine Bestellnummer angibst.

Wie schnell antwortet ihr?

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Wie geht ihr mit meinen Daten um?

Deine Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung genutzt.
Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.